工商银行最怕什么投诉
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工商银行漳州分行“三方调解+司法确认”模式构建多元化、高效能...本文转自:人民网连日来,工商银行漳州分行(以下简称工行漳州分行)始终秉承“金融为民”的初心理念,高度重视客户投诉治理工作,通过首例“三方调解+司法确认”模式成功化解一起长达15年的信用卡息费纠纷,为漳州市金融行业纠纷解决提供了新思路。工行漳州分行深刻领悟“金融为好了吧!
多地储户称在不知情的情况下被开通个人养老金账户,各家银行回应而被投诉的银行涉及多家国有大型商业银行。昨天,记者拨打了多家银行的客服电话,均被告知“如果用户没有预约,银行不会在未经授权的情况下开通个人养老金资金账户”。中国银行人工客服回应称,如果收到已开通短信,一定是客户此前预约申请过。中国工商银行人工客服也回应称,单等会说。
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储户称不知情被开通个人养老金账户,多家银行:预约过才会开通侯先生向工商银行总行投诉,随后该投诉被转回支行,目前问题仍未解决。对这个养老金个人账号是怎么开通的,侯先生很是疑惑,“印象中我没有后面会介绍。 12月15日她被短信告知被开通中国农业银行的个人养老金账户,短信内容说是她自己预约开通的。“我想问一下,我什么时候预约的,请银行举证后面会介绍。
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